Expédition
Les commandes sont expédiées du Mardi au Samedi, ce qui correspond aux horaires de la boutique physique. Les colis sont généralement expédiés le jour même pour les commandes passées entre le mardi et samedi (avant 12h), et pour les commandes passées entre le samedi et lundi, elles sont expédiée le Mardi. Lors des périodes de fêtes de fin d'année, compte tenu du flux de commandes , il se peut que vos colis ne soient pas expédiés le jour même, mais sous 24h, cependant la majorité du temps, nous arrivons à les expédier le jour même. Nous garantissons donc une expédition de votre commande sous 48h dès réception du paiement et pour les commandes passées entre le Mardi et samedi avant 12h, pour les autres commandes, elles seront expédié le Mardi.
Les modes de livraison et leur délai
Retrait dans notre boutique
Le retrait en boutique est logiquement dédié aux personnes pouvant se déplacer directement dans notre boutique situé au 28, rue Fondaudège, 33000 Bordeaux.
Lors du choix du mode de livraison, il faut choisir le retrait en magasin. Une fois le paiement accepté, nous nous engageons à préparer votre commande sous 2h maximum. Une fois votre commande prête, vous êtes averti par mail. Pour retirer votre commande, rien de plus simple, il vous suffit de vous rendre en boutique avec un justificatif d'identité (au nom de la personne qui a effectué le paiement). Le retrait en boutique est entièrement gratuit.
Livraison à domicile Colissimo
La livraison s'effectue à domicile sans signature.
France Métropolitaine, Corse et Monaco
Le livraison s'effectue sous 48h ouvrées (72h pour la corse).
Le coût de livraison est de 8€.
Andorre
Le livraison s'effectue sous 72h ouvrées.
Le coût de livraison est de 10€.
DOM-TOM
Le livraison s'effectue sous 5 à 7 jours ouvrées
Le coût de livraison est calculé lors du choix du transporteur.
Europe
Le livraison s'effectue sous 5 à 7 jours ouvrées
Le coût de livraison est calculé lors du choix du transporteur.
Mondial Relay
La livraison s'effectue dans les points relais Mondial Relay. Vous pouvez choisir le point relais lorsque dès lors que vous choisissez Mondial Relay comme mode de livraison. Si un point Mondial Relay n'apparait pas dans la liste, cela peut être dû au fait que ce point est saturé ou pour un autre motif. La décision d'afficher ou non un point relais est prise par Mondial Relay, et nous ne pouvons y remédier.
France Métropolitaine (corse comprise)
Le livraison s'effectue sous 3 à 5 jours ouvrés (le délai peut être légerement plus long pour la corse).
Le coût de livraison est de 5 € et gratuit dès 150€d'achats.
Livraison express à domicile Chronopost
France métropolitaine (corse comprise) et Monaco
Le délai de livraison de 24h s'applique pour les commande passées entre le Mardi et Vendredi avant 13h.
Pour les commandes passées après, le délai de livraison de 24h s'applique à compter du jours d'expédition, c'est à dire :
- -Pour les commandes passées entre le mardi et vendredi après 13h, l'expédition aura lieu le lendemain.
- -Pour les commandes passées à partir de Vendredi 13h au Lundi, l'expédition aura lieu le Mardi.
Le coût de livraison est de 10€
Europe
Le délai de livraison de 2 à 3 jours ouvrées s'applique pour les commande passées entre le Mardi et Vendredi avant 13h. Pour les commandes p
assées après, le délai de livraison s'applique à compter du jours d'expédition, c'est à dire :
- -Pour les commandes passées entre le mardi et vendredi après 13h, l'expédition aura lieu le lendemain.
- -Pour les commandes passées à partir de Vendredi 13h au Lundi, l'expédition aura lieu le Mardi.
Le coût de livraison est calculé en fonction du pays, il sera affiché lors du choix du mode de livraison.
Livraison express en point relais Chronopost
Uniquement en France métropolitaine (corse comprise)
Le délai de livraison de 24h s'applique pour les commande passées entre le Mardi et Vendredi avant 13h.
Pour les commandes passées après, le délai de livraison de 24h s'applique à compter du jours d'expédition, c'est à dire :
- Pour les commandes passées entre le mardi et vendredi après 13h, l'expédition aura lieu le lendemain.
- Pour les commandes passées à partir de Vendredi 13h au Lundi, l'expédition aura lieu le Mardi.
Le coût de livraison est de 9€
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.